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湖南法治報訊（通訊員 張詠晴）2023年，七十多歲的陳嗲嗲因慢性阻塞性肺疾病，多次前往醫(yī)院住院治療。同年12月13日，由于陳嗲嗲病情惡化，醫(yī)院下達了病危通知書。為了讓陳嗲嗲回老家度過最后的時光，陳嗲嗲的家屬找到湘潭從事醫(yī)療救援轉(zhuǎn)運服務(wù)的某公司，并簽訂轉(zhuǎn)運協(xié)議，約定將陳嗲嗲從湘潭市某醫(yī)院轉(zhuǎn)運至鄉(xiāng)下家中。在轉(zhuǎn)運協(xié)議中，雖然寫明陳嗲嗲系康復(fù)出院，而實際上，湘潭市某醫(yī)院當日出具的出院醫(yī)囑為：建議繼續(xù)治療。在轉(zhuǎn)運途中，因車輛供氧設(shè)備突然出現(xiàn)故障，調(diào)試設(shè)備時陳嗲嗲不幸去世。于是陳嗲嗲的家屬遂將負責(zé)轉(zhuǎn)運的公司訴至法院。

原告認為陳嗲嗲年事已高，身體機能退化，肺病需要持續(xù)呼吸機輔助呼吸，但被告提供的呼吸機在轉(zhuǎn)運途中出現(xiàn)故障，導(dǎo)致陳嗲嗲無氧可供，最終去世，被告應(yīng)該負主要責(zé)任。

被告認為其提供的是非急救轉(zhuǎn)運車輛，主要針對非急、危、重患者提供運輸服務(wù)，不涉及醫(yī)療服務(wù)。陳嗲嗲的死亡系其自身患病導(dǎo)致，與被告的運送行為無關(guān)。且陳嗲嗲的家屬在陳嗲嗲病情未好轉(zhuǎn)、醫(yī)院明確告知存在轉(zhuǎn)運風(fēng)險的情況下，仍堅持轉(zhuǎn)運，并向被告隱瞞了陳嗲嗲的真實情況，被告不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。

法院判決

湘潭縣法院經(jīng)審理認為，公民的身體權(quán)、健康權(quán)受法律保護。行為人因過錯侵害他人民事權(quán)益造成損害的，應(yīng)當承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

陳嗲嗲自身患有19種疾病，肺部嚴重感染，伴有呼吸衰竭，并不符合出院條件。原告方作為陳嗲嗲家屬，在陳嗲嗲病情危重、隨時可能有生命危險的情況下，選擇非急救轉(zhuǎn)運車輛進行長途轉(zhuǎn)運，是導(dǎo)致其死亡的根本原因。非急救轉(zhuǎn)運車輛主要為在醫(yī)院獲得有效救治后遵醫(yī)囑可以回家或去養(yǎng)老院、護理院、康復(fù)醫(yī)院等接續(xù)性醫(yī)療機構(gòu)進一步恢復(fù)、康復(fù)的行動不便患者，以及不屬于院前急救轉(zhuǎn)運范圍的行動不便患者看病就醫(yī)提供運送服務(wù)。陳嗲嗲在轉(zhuǎn)運途中死亡后，原告作為家屬未就陳嗲嗲的死亡原因進行鑒定，應(yīng)當承擔(dān)舉證不能的法律后果。

陳嗲嗲因患有嚴重呼吸系統(tǒng)疾病且伴有呼吸衰竭癥狀，嚴重依賴呼吸機輔助呼吸。因此陳嗲嗲的家屬選擇被告公司帶有呼吸設(shè)備的車輛轉(zhuǎn)運，在運輸前原告已告知被告呼吸機隨車要求及呼吸機對轉(zhuǎn)運的重要性，運輸途中設(shè)備出現(xiàn)問題時，被告工作人員未能及時解決問題，存在一定過錯，故被告應(yīng)對陳嗲嗲的死亡承擔(dān)一定賠償責(zé)任。

最終，湘潭縣人民法院判決被告承擔(dān)5%的賠償責(zé)任，損失總額為478402元，故被告公司應(yīng)當賠償原告23 920.1元。判決后，被告對判決結(jié)果不服，上訴至湘潭市中級人民法院，湘潭市中級人民法院作出二審判決，判決駁回上訴，維持原判。

法官說法

對于患者來說，患者家屬在選擇非急救轉(zhuǎn)運時，務(wù)必如實告知真實病情，如患者病情危重，應(yīng)謹慎考慮轉(zhuǎn)運風(fēng)險，遵循醫(yī)囑決定是否轉(zhuǎn)運。在簽訂轉(zhuǎn)運協(xié)議前，仔細了解轉(zhuǎn)運公司資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容及可能存在的風(fēng)險。同時，使用者應(yīng)選擇正規(guī)非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)，如湖南省的96320呼叫平臺，若因使用非法轉(zhuǎn)運服務(wù)導(dǎo)致權(quán)益受損，難以獲得有效法律保護。

對于非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)機構(gòu)來說，必須嚴格按照湖南省對非急救轉(zhuǎn)運服務(wù)規(guī)范開展業(yè)務(wù)，準確識別服務(wù)對象，不符合非急救轉(zhuǎn)運要求的患者堅決不予承接。加強人員培訓(xùn)，確保配備足夠且專業(yè)的人員，包括司機、醫(yī)護人員等。定期維護和檢查轉(zhuǎn)運設(shè)備，建立應(yīng)急處理機制，確保設(shè)備在轉(zhuǎn)運途中正常運行。

當前，我國非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運服務(wù)行業(yè)尚處于發(fā)展階段，機構(gòu)力量和從業(yè)人員的專業(yè)能力都存在提升空間。行業(yè)機構(gòu)應(yīng)加強自律，提升自身專業(yè)能力。同時，相關(guān)部門應(yīng)加強監(jiān)管，對違規(guī)行為依法懲處，保障患者權(quán)益，推動行業(yè)健康有序發(fā)展。

責(zé)編：馬志軍

一審：馬志軍

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報